運動類APP作為垂直細(xì)分的移動應(yīng)用,隨著全民健身理念的深入人心而蓬勃發(fā)展,但也面臨著同質(zhì)化嚴(yán)重和用戶體驗不佳的困境。界面是連接人與機(jī)器的橋梁,從設(shè)計的角度出發(fā),界面就是設(shè)計師賦予物體的新面孔,界面設(shè)計的優(yōu)劣關(guān)乎APP 體驗的優(yōu)良。
然而,用戶經(jīng)常會對界面中顯而易見的元素“視而不見”,稱之為“無意視盲”現(xiàn)象,這樣的現(xiàn)象往往會帶給用戶困擾甚至消極影響,體驗不佳。本文通過研究影響無意視盲的因素,采取相應(yīng)的設(shè)計策略優(yōu)化APP界面設(shè)計,從而降低無意視盲發(fā)生率。
◆顯著性
顯著性指的是物體捕獲注意的能力,分為感覺顯著性和認(rèn)知顯著性。感覺顯著性指的是物體自下而上的物理特征,而認(rèn)知顯著性則反映了物體包含的個體及社會相關(guān)性。感覺顯著性包括有物體的顏色、位置、大小、運動等物理屬性。
顯著性因素具體應(yīng)用到界面設(shè)計上就是視覺元素的顏色、位置、大小、動效等形態(tài)和視覺元素意義,合理地設(shè)計這些元素的權(quán)重將能有效分配用戶的注意資源,形成和諧統(tǒng)一的視覺效果。而界面上的視覺噪音一般是由過多的視覺元素造成的,這些多余的視覺元素將人們的注意力,從那些傳達(dá)信息的主要對象上轉(zhuǎn)移到他處。
◆心理工作負(fù)荷
人的認(rèn)知和注意資源有限,依據(jù) “中樞能量理論”,人在處理視覺信息時會將注意進(jìn)行分配,除了對感興趣和強(qiáng)度高的視覺刺激分配更多的視覺注意資源外,任務(wù)的難度也會影響視覺資源的分配。構(gòu)建產(chǎn)品的功能架構(gòu)要考慮用戶的即時性需求和非即時性需求,即時需求是以效率為目的,非及時需求則以內(nèi)容提供為主。
現(xiàn)在的運動APP同質(zhì)化嚴(yán)重,為了提升用戶的黏性,越來越多產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)“工具+社交”的意義,導(dǎo)致APP功能繁瑣,讓用戶對產(chǎn)品缺乏掌控感,需要簡化和重構(gòu)。產(chǎn)品信息框架需要邏輯簡潔、設(shè)計合理才能平衡工具屬性和社交屬性的比例。
減輕用戶認(rèn)知負(fù)荷,獲得良好的用戶體驗,在信息的布局上要構(gòu)建科學(xué)合理、自然流暢、舒適愉悅的視線流與操作流。視線流是用戶視覺焦點在界面上的流動軌跡,操作流是用戶操作界面形成的觸點移動軌跡。人的視線習(xí)慣是從上到下、從左到右,且水平運動快于垂直運動,因此,界面中左上象限比其他象限更容易獲得注意,F(xiàn) 型、Z 型布局形式符合視線習(xí)慣。
此外,格式塔的接近性、相似性原理讓界面上的信息以分組的方式呈現(xiàn),通過將同類元素進(jìn)行分組,采用一致的視覺風(fēng)格,也可以創(chuàng)建清晰的信息布局。界面設(shè)計就像畫畫一樣,需要有明確的視覺焦點和視覺流程。
◆注意定勢和期望
定勢指的是某種活動前的心理預(yù)備狀態(tài),而期望是指對某個事物發(fā)展的預(yù)設(shè)。當(dāng)用戶對界面中某個元素不能產(chǎn)生定勢和預(yù)期,將會對知覺造成不利影響,也容易誘發(fā)視盲。在交互設(shè)計的后隱喻時代,擬物化和過度修飾已經(jīng)成為了過去,用戶更期待高效和降低認(rèn)知負(fù)荷,扁平化風(fēng)格興起。一味追求扁平化,也會造成界面的同質(zhì)化問題,因此,界面設(shè)計的細(xì)節(jié)將決定產(chǎn)品的品味和檔次。
在扁平化的設(shè)計風(fēng)格中,漸變的顏色可以稱之為設(shè)計的細(xì)節(jié)。當(dāng)界面中一個交互點擊按鈕控件采用漸變顏色,會讓這個控件更具有按鈕的隱喻,就好像在提示用戶“點擊我”,提升了界面的易用性。控件需要有文本或圖標(biāo)來輔助指明其意義,降低用戶的認(rèn)知成本,形成注意定勢和心理預(yù)期,能更好地獲得注意資源的分配。
◆加工能力
加工能力指的是一個人同時能夠注意的刺激或信息的數(shù)量。人的視覺記憶容量有限,無法在有限的空間內(nèi)同時關(guān)注過于繁雜的信息。因此,盡量可視化信息有助于減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
如何將運動類 APP 的數(shù)據(jù)可視化?運動類APP的數(shù)據(jù)大多采用柱狀圖、甜圈圖、曲線圖、表格等統(tǒng)計圖表來展示,呈現(xiàn)較為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)量化對比、分布情況、頻率高低、比例大小等參數(shù)的特征,準(zhǔn)確高效地表達(dá)數(shù)據(jù)??紤]到人的信息加工能力有限,會將數(shù)據(jù)進(jìn)行分層級聚合,譬如時間序列屬性的數(shù)據(jù)按照日、周、年聚合,讓用戶進(jìn)行切換選擇。
運動類APP交互界面的不斷優(yōu)化,主要目的是提升軟件的易用性,改善用戶體驗,讓用戶更高效地完成目標(biāo)任務(wù),從而減少APP界面無意視盲的發(fā)生,提升運動類APP的用戶體驗。